Abonnementverwaltung

Abonnementverwaltung

NUMY bietet bestimmte Produkte aus praktischen Gründen im Abonnement an. Diese Richtlinie erklärt, wie Abonnements funktionieren, wie die Abrechnung erfolgt und wie Sie kündigen können.

1. Anmeldung

Die Abonnementdetails, einschließlich Preis, Abrechnungshäufigkeit und Verlängerungsbedingungen, werden klar angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

2. Abrechnung & Zahlung

• Mit dem Abschluss eines Abonnements ermächtigen Sie uns, Ihre gewählte Zahlungsmethode gemäß dem von Ihnen ausgewählten wiederkehrenden Zahlungsplan (z. B. monatlich) zu belasten.
• Die Abonnementkosten umfassen den Produktpreis, anfallende Steuern und gegebenenfalls Versandkosten.
• Falls eine Zahlung fehlschlägt, können wir versuchen, den Betrag erneut einzuziehen, oder Ihr Abonnement aussetzen, bis aktualisierte Zahlungsdaten bereitgestellt wurden.

3. Verlängerungen

• Abonnements verlängern sich automatisch gemäß der angegebenen Häufigkeit (z. B. monatlich), bis sie gekündigt werden.
• Sie werden am Verlängerungsdatum belastet, sofern Sie nicht vorher kündigen.
• Je nach Ihrem Standort und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen können vor Ihrem Abrechnungstermin Erinnerungen an die Verlängerung per E-Mail versendet werden.

4. Kündigung

• Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.
• Damit Ihnen der nächste Abrechnungszeitraum nicht berechnet wird, muss die Kündigung mindestens 48 Stunden vor dem nächsten geplanten Abrechnungstermin erfolgen.
• Sie können auf folgende Weise kündigen:
  1. Indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Kundenkonto einloggen. Gehen Sie dazu oben auf unserer Website auf das Personensymbol und klicken Sie darauf, um sich einzuloggen. Melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, und klicken Sie anschließend auf „Abonnementverwaltung“, um Ihr Abonnement zu ändern oder zu kündigen, oder
  2. Indem Sie uns unter info@mynumy.com kontaktieren
• Nach der Kündigung werden Ihnen keine weiteren Beträge berechnet. Bereits bearbeitete Bestellungen werden versendet und unterliegen unserer Rückgaberichtlinie.

5. Rückgaben & Erstattungen

• Für Abonnementbestellungen gelten gemäß unserer Rückgaberichtlinie dieselben Bedingungen wie für Einzelkäufe.
• Erstattungen gelten ausschließlich für zurückgesendete Produkte gemäß unserer Richtlinie; bereits bearbeitete Abonnementgebühren werden nicht erstattet, sobald eine Bestellung versendet wurde.

6. Änderungen

Sie können Ihre Abonnementdetails (z. B. die Lieferhäufigkeit ändern, Lieferungen pausieren oder Ihre Zahlungsmethode aktualisieren), indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

7. Kontakt

Sie kommen nicht weiter oder haben Fragen?
Kontaktieren Sie uns gerne unter info@mynumy.com — wir helfen Ihnen gerne weiter.