Stornierungsbedingungen

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Möchtest du deine Bestellung stornieren oder deine Lieferadresse ändern? Du kannst dies innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe deiner Bestellung über dein Bestellportal. Du kannst deine Bestellung auch über die Bestätigungs-E-Mail öffnen, indem du auf „Deine Bestellung ansehen“.

Nach diesen 30 Minuten können leider keine Adressänderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden. Warte in diesem Fall bitte, bis deine Bestellung eingetroffen ist, und befolge anschließend unser Rückgabeverfahren.

Aber keine Sorge. Sobald deine Bestellung zugestellt wurde, bist du weiterhin durch unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie geschützt. Doch nicht zufrieden? Dann kannst du innerhalb von 30 Tagen gemäß unseren Rückgabebedingungen eine Rückgabe beantragen. Für geöffnete Produkte gilt unsere Garantie für ein Produkt pro Bestellung, während ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen unter den normalen Rückgabebedingungen zurückgegeben werden können.