Política de envío
Envíos
En NUMY, ofrecemos envíos discretos para todos nuestros pedidos, para que pueda recibir su pedido con total privacidad. Nuestro objetivo es procesar su pedido lo más rápido posible, pero los plazos de entrega varían según el producto y su ubicación.
Tenga en cuenta: Los cambios en la dirección de entrega o la cancelación de un pedido pueden solicitarse hasta 30 minutos después de realizar el pedido a través del perfil de su tienda o de info@mynumy.com. Una vez que su pedido haya sido procesado, ya no podrán realizarse cambios ni cancelaciones. En ese caso, espere hasta que su pedido haya llegado y, a continuación, siga nuestro procedimiento de devolución.
| Región | Plazo de entrega |
|---|---|
| Estados Unidos | 5-10 días laborables |
| Europa | 5-10 días laborables |
| Internacional* | 4-10 días laborables |
*Debido a la naturaleza de nuestros productos, los plazos de entrega para estos países pueden ser de 10-25 días laborables. Filipinas, Islandia, Islas Caimán, Guernsey, Kenia, Turquía, Israel, Bangladés, Liechtenstein, Albania, Nigeria, Malta, Egipto, Bosnia y Herzegovina, Sri Lanka, Israel, Macedonia del Norte, Kazajistán
Tenga en cuenta: Estos son plazos de entrega estimados y pueden variar ligeramente; pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos. NUMY no se hace responsable de estos costes y no tiene control sobre los procedimientos aduaneros de cada país. Los clientes son responsables del pago de estos costes. Si el cliente rechaza un paquete o este queda retenido en la aduana, lamentablemente no podremos emitir reembolsos.
Elija el Envío asegurado y obtenga una cobertura completa por pérdida o daños durante el transporte.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@mynumy.com.
Estado del pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de notificación de nuestra parte con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para comprobar el estado de su envío. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar 24 horas en estar disponible.
Si no ha recibido su pedido en un plazo de 10 días laborables desde la recepción de la confirmación de envío, póngase en contacto con nosotros en info@mynumy.com indicando su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.