Avbokningspolicy

Avbeställningspolicy

På NUMY förstår vi att du kan ändra dig.

Vill du avbeställa din beställning eller ändra din leveransadress? Det kan du göra själv inom 30 minuter efter att du har lagt din beställning via din orderportal. Du kan också öppna din beställning från bekräftelsemejlet genom att klicka ‘Visa din beställning’.

Efter dessa 30 minuter kan tyvärr inga adressändringar eller avbeställningar göras. Vänta i så fall tills din beställning har kommit fram och följ sedan vår returprocess.

Men oroa dig inte. När din beställning har levererats omfattas du fortfarande av vår 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Inte nöjd trots allt? Då kan du begära en retur inom 30 dagar i enlighet med vår returpolicy. För öppnade produkter gäller vår garanti för en produkt per beställning, medan oöppnade produkter kan returneras inom 30 dagar enligt de vanliga returvillkoren.