Gestione degli abbonamenti

Gestione degli abbonamenti

NUMY offre determinati prodotti in abbonamento per maggiore comodità. Questa policy spiega come funzionano gli abbonamenti, come vengono gestiti gli addebiti e come è possibile annullarli.

1. Iscrizione

I dettagli dell’abbonamento, inclusi prezzo, frequenza di fatturazione e condizioni di rinnovo, sono chiaramente indicati prima di completare l’ordine.

2. Fatturazione e pagamento

• Iscrivendoti, autorizzi l’addebito sul metodo di pagamento scelto secondo la frequenza ricorrente selezionata (ad es. mensile).
• I costi dell’abbonamento includono il prezzo del prodotto, le imposte applicabili e le spese di spedizione (ove pertinenti).
• Se un pagamento non va a buon fine, potremmo tentare nuovamente di riscuoterlo oppure sospendere l’abbonamento finché non saranno forniti dati di pagamento aggiornati.

3. Rinnovi

• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente secondo la frequenza indicata (ad es. mensile) finché non vengono annullati.
• L’addebito verrà effettuato alla data di rinnovo, a meno che tu non annulli l’abbonamento in anticipo.
• A seconda della tua posizione e della legislazione applicabile, potremmo inviarti promemoria del rinnovo via e-mail prima della data di addebito.

4. Annullamento

• Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento.
• Per evitare l’addebito del ciclo successivo, l’annullamento deve essere effettuato almeno 48 ore prima della prossima data di addebito prevista.
• Puoi annullare l’abbonamento nei seguenti modi:
  1. Accedendo al tuo account cliente sul nostro sito web. Per farlo, vai nella parte superiore del nostro sito web e fai clic sull’icona della persona per accedere. Accedi utilizzando lo stesso indirizzo e-mail usato per effettuare l’ordine, quindi fai clic su ‘‘Gestione degli abbonamenti’’ per modificare o annullare il tuo abbonamento, oppure
  2. Contattandoci all’indirizzo info@mynumy.com
• Dopo l’annullamento non ti verranno più addebitati importi. Gli ordini già elaborati verranno spediti e saranno soggetti alla nostra Politica sui resi.

5. Resi e rimborsi

• Gli ordini in abbonamento sono soggetti alle stesse condizioni degli acquisti singoli previste dalla nostra Politica sui resi.
• I rimborsi si applicano esclusivamente ai prodotti restituiti in conformità con la nostra policy; gli addebiti dell’abbonamento già elaborati non vengono rimborsati una volta che l’ordine è stato spedito.

6. Modifiche

Puoi modificare i dettagli del tuo abbonamento (ad es. cambiare la frequenza di consegna, mettere in pausa le spedizioni o aggiornare il metodo di pagamento) accedendo al tuo account o contattando il nostro servizio clienti.

7. Contatti

Non riesci a venirne a capo o hai domande?
Non esitare a contattarci all’indirizzo info@mynumy.com: saremo felici di aiutarti.