Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 24-7-2025

La presente Informativa sulla privacy descrive come NUMY, gestito da mynumy.com, raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto tramite mynumy.com (il "Sito") o comunichi in altro modo con noi (collettivamente i "Servizi"). La nostra sede legale si trova presso:

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi, acconsenti alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei tuoi dati come descritto in questa Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, modificheremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo gli altri provvedimenti richiesti dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come comunichi con noi.

Oltre alle finalità specifiche di utilizzo indicate di seguito, possiamo usare le informazioni raccolte su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio vigenti e proteggere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Quali informazioni personali raccogliamo

Le tipologie di informazioni personali che raccogliamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto di base come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email. Informazioni sull'ordine come nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono. Informazioni sull'account come nome utente, password e domande di sicurezza. Informazioni sugli acquisti come gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello o aggiungi alla lista dei desideri. Informazioni relative al servizio clienti, comprese quelle che scegli di includere nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi richiedono che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono contenere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo e sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri dati relativi alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che raccolgono dati per nostro conto, come:

Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify. I nostri gestori dei pagamenti, che raccolgono informazioni di pagamento (ad es. coordinate bancarie, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento, evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i servizi richiesti, al fine di eseguire il nostro contratto con te. Quando visiti il nostro Sito, apri le email o clicchi sui link che ti inviamo, o quando interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi, o le terze parti con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti né delle politiche o delle pratiche adottate da tali terze parti. Per maggiori informazioni, consulta la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi ed eseguire il nostro contratto con te, incluso elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi e consentirti di pubblicare recensioni. Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite email, SMS o posta, e per mostrarti annunci relativi a prodotti o servizi. Ciò può comportare l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare al meglio i Servizi e gli annunci sul nostro Sito e su altri siti web. Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intervenire su attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della custodia delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso con terzi. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Comunicazione con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per offrirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse a rispondere alle tue esigenze, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione al supporto del nostro negozio tramite Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le tue azioni e preferenze), per effettuare analisi statistiche e per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con i Servizi (nel nostro legittimo interesse a gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo inoltre consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare al meglio i servizi, i prodotti e gli annunci pubblicitari sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser per eliminare o rifiutare i Cookie tramite le relative impostazioni. Tieni presente che l'eliminazione o il blocco dei Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza d'uso e comportare il mancato funzionamento o l'indisponibilità di alcuni Servizi, incluse determinate funzioni e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire del tutto la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per finalità legittime, come indicato nella presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere la condivisione:

Con fornitori o altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, archiviazione cloud, logistica e spedizione). Con partner commerciali e di marketing, incluso Shopify, per fornirti servizi e mostrarti annunci pubblicitari. Utilizziamo Shopify per supportare annunci personalizzati tramite servizi di terze parti. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. Quando ci incarichi o ci chiedi di divulgare determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti dei prodotti o tramite l'utilizzo di widget dei social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso. Con le nostre società affiliate o all'interno del nostro gruppo societario, nel nostro legittimo interesse a gestire con successo la nostra attività. In relazione a un'operazione societaria, come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate con *) relative agli utenti per le finalità descritte nelle sezioni "Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

Categorie di informazioni personali

Identificatori come dati di contatto di base e determinate informazioni sull'ordine e sull'account. Informazioni commerciali come dati sugli ordini, sugli acquisti e sul servizio clienti. Attività su Internet o su altre reti simili, come i Dati di utilizzo.

Categorie di destinatari

Fornitori e terze parti che prestano servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, gestori dei pagamenti, partner logistici, partner del servizio clienti e fornitori di servizi di analisi dei dati). Partner commerciali e di marketing. Società affiliate.

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche personali su di te.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo "venduto" e "condiviso" informazioni personali (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come indicato di seguito:

Categorie di informazioni personali

Identificatori come dati di contatto di base e determinate informazioni sull'ordine e sull'account. Informazioni commerciali come dati sui prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti. Attività su Internet o su altre reti simili, come i Dati di utilizzo.

Categorie di destinatari

Partner commerciali e di marketing.

Contenuti generati dagli utenti

I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni sui prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in un'area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi ha accesso alle informazioni che rendi disponibili ad altri e non possiamo garantire che i soggetti che vi accedono rispettino la tua privacy o le mantengano al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni che divulghi, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso delle informazioni che divulghi o ricevi da terze parti.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui i link verso siti non affiliati o non gestiti da noi, ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi presenti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza alcuna limitazione circa il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali link da parte nostra non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei rispettivi proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.

Limiti di età

I Servizi di NUMY sono destinati esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se hai meno di 18 anni, ti chiediamo gentilmente di non utilizzare i Servizi e di non accedere al nostro Sito.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di mantenere attivo il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del Paese in cui risiedi, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta ove consentito dalla legge.

Diritto di accesso / informazione. Hai il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli relativi al modo in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni. Diritto alla cancellazione. Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te. Diritto di rettifica. Hai il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di te. Diritto alla portabilità. Hai il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di chiederci di trasferirle a terzi in determinate circostanze e con specifiche eccezioni. Diritto di opposizione alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata. Hai il diritto di chiederci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate di "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che, se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di opt-out Global Privacy Control attivato, a seconda della tua posizione geografica, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di opposizione alla "vendita" o "condivisione" delle informazioni per il dispositivo e il browser che stai utilizzando per visitare il Sito. Diritto di limitare l'uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili e/o di opposizione. Hai il diritto di chiederci di limitare il nostro uso e/o la nostra divulgazione di informazioni personali sensibili esclusivamente a quanto necessario per fornire i Servizi o i beni ragionevolmente attesi da un utente medio. Limitazione del trattamento. Hai il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali. Revoca del consenso. Qualora ci basiamo sul tuo consenso per trattare le tue informazioni personali, hai il diritto di revocare tale consenso. Ricorso. Hai il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione qualora rifiutassimo di dare seguito alla tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente alla nostra comunicazione di rifiuto. Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti email promozionali e puoi annullare l'iscrizione a tali comunicazioni in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle email che ti inviamo. Se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare questi diritti nelle sezioni indicate sul nostro Sito o contattandoci ai recapiti riportati di seguito.

Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato tali diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o i dati dell'account, prima di fornire una risposta nel merito alla tua richiesta. In conformità con la legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato per presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da parte di un rappresentante, chiederemo a quest'ultimo di fornire la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, come previsto dalla legge applicabile.

Utilizziamo i servizi pubblicitari di Shopify, come Shopify Audiences, per personalizzare gli annunci che vedi sui siti web di terze parti. Per limitare l'utilizzo delle tue informazioni personali da parte dei commercianti Shopify che si avvalgono di tali servizi pubblicitari, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Reclami

Se hai reclami sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Se non sei soddisfatta della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del Paese in cui risiedi, hai il diritto di opporti alla nostra decisione contattandoci ai recapiti sottostanti, oppure di presentare il tuo reclamo all'autorità locale garante per la protezione dei dati personali.

Utenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui risiedi, inclusi gli Stati Uniti. Le tue informazioni personali sono inoltre trattate da personale e da fornitori di servizi e partner esterni situati in tali Paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dell'Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o contratti equivalenti emanati dalla competente autorità del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un Paese che offre un livello di protezione adeguato.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, inviaci un'email all'indirizzo info@mynumy.com.