Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid

Bij NUMY begrijpen we dat je van gedachten kunt veranderen.

Wil je je bestelling annuleren of je bezorgadres wijzigen? Je kunt dit zelf doen binnen 30 minuten na het plaatsen van je bestelling via je bestelportaal. Je kunt je bestelling ook openen vanuit de bevestigingsmail door te klikken ‘Je bestelling bekijken’.

Na deze 30 minuten kunnen helaas geen adreswijzigingen of annuleringen meer worden doorgevoerd. Wacht in dat geval tot je bestelling is aangekomen en volg daarna onze retourprocedure.

Maar maak je geen zorgen. Zodra je bestelling is geleverd, val je nog steeds onder onze 30 dagen-geld-teruggarantie. Toch niet tevreden? Dan kun je binnen 30 dagen een retour aanvragen in overeenstemming met ons retourbeleid. Voor geopende producten geldt onze garantie voor één product per bestelling, terwijl ongeopende producten binnen 30 dagen kunnen worden geretourneerd volgens de normale retourvoorwaarden.