Verzendbeleid
Verzending
Bij NUMY bieden we discrete verzending voor al onze bestellingen, zodat je jouw bestelling volledig privé kunt ontvangen. We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verwerken, maar de levertijden variëren afhankelijk van het product en je locatie.
Let op: Wijzigingen van het afleveradres of het annuleren van een bestelling kunnen tot 30 minuten na het plaatsen van je bestelling worden aangevraagd via je winkelprofiel of info@mynumy.com. Zodra je bestelling is verwerkt, kunnen er geen wijzigingen of annuleringen meer worden doorgevoerd. Wacht in dat geval totdat je bestelling is aangekomen en volg vervolgens onze retourprocedure.
| Regio | Levertijd |
|---|---|
| Verenigde Staten | 5-10 werkdagen |
| Europa | 5-10 werkdagen |
| Internationaal* | 4-10 werkdagen |
*Vanwege de aard van onze producten kunnen levertijden naar deze landen 10-25 werkdagen bedragen. Filipijnen, IJsland, Kaaimaneilanden, Guernsey, Kenia, Turkije, Israël, Bangladesh, Liechtenstein, Albanië, Nigeria, Malta, Egypte, Bosnië Herzegovina, Sri Lanka, Israël, Noord-Macedonië, Kazachstan
Let op: Dit zijn geschatte levertijden en deze kunnen enigszins variëren; douanerechten en belastingen kunnen van toepassing zijn. NUMY is niet verantwoordelijk voor deze kosten en heeft geen controle over de douaneprocedures van elk land. Klanten zijn verantwoordelijk voor het betalen van deze kosten. Als een pakket door de klant wordt geweigerd of bij de douane blijft steken, kunnen we helaas geen terugbetaling uitvoeren.
Kies voor Verzekerde verzending en ontvang volledige dekking bij verlies of schade tijdens het transport.
Als je vragen hebt over je bestelling, neem dan gerust contact met ons op via info@mynumy.com.
Bestelstatus
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mailmelding met een trackingnummer. Je kunt dit nummer gebruiken om de status van je zending te controleren. Houd er rekening mee dat het 24 uur kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
Als je je bestelling niet binnen 10 werkdagen na ontvangst van je verzendbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@mynumy.com en vermeld je naam en bestelnummer. Wij zoeken het dan voor je uit.