Fraktpolicy

Leverans

På NUMY erbjuder vi diskret leverans för alla våra beställningar, så att du kan ta emot din beställning med fullständig integritet. Vi strävar efter att behandla din beställning så snabbt som möjligt, men leveranstiderna varierar beroende på produkten och din plats.

Observera: Ändringar av leveransadressen eller avbeställning av en beställning kan begäras upp till 30 minuter efter att beställningen har lagts via din butiksprofil eller info@mynumy.com. När din beställning har behandlats kan ändringar eller avbeställningar inte längre göras. Vänta i så fall tills din beställning har anlänt och följ därefter vår returprocess.

*På grund av våra produkters beskaffenhet kan leveranstiderna till dessa länder uppgå till 10-25 arbetsdagar. Filippinerna, Island, Caymanöarna, Guernsey, Kenya, Turkiet, Israel, Bangladesh, Liechtenstein, Albanien, Nigeria, Malta, Egypten, Bosnien och Hercegovina, Sri Lanka, Israel, Nordmakedonien, Kazakstan

Observera: Detta är uppskattade leveranstider och kan variera något. Tullavgifter och skatter kan tillkomma. NUMY ansvarar inte för dessa kostnader och har ingen kontroll över tullförfarandena i respektive land. Kunderna ansvarar för att betala dessa kostnader. Om ett paket nekas av kunden eller fastnar i tullen kan vi tyvärr inte utfärda återbetalningar.

Välj försäkrad frakt och få full täckning vid förlust eller skada under transporten.

Om du har några frågor om din beställning är du välkommen att kontakta oss på info@mynumy.com.

Beställningsstatus

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande från oss med ett spårningsnummer. Du kan använda detta nummer för att kontrollera statusen för din försändelse. Observera att det kan ta 24 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig.

Om du inte har fått din beställning inom 10 arbetsdagar från det att du fick din leveransbekräftelse, kontakta oss på info@mynumy.com med ditt namn och beställningsnummer, så undersöker vi saken åt dig.