Abonnementsstyring

Administration af abonnementer

NUMY tilbyder visse produkter på abonnementsbasis for nemheds skyld. Denne politik forklarer, hvordan abonnementer fungerer, hvordan betalinger håndteres, og hvordan du kan opsige dit abonnement.

1. Tilmelding

Abonnementsoplysninger, herunder pris, betalingsfrekvens og vilkår for fornyelse, vises tydeligt, før du gennemfører din ordre.

2. Betaling

• Ved tilmelding giver du os tilladelse til at hæve betaling via den valgte betalingsmetode i henhold til den valgte gentagne betalingsplan (f.eks. månedligt).
• Abonnementsprisen omfatter produktprisen, gældende skatter og leveringsomkostninger (hvor det er relevant).
• Hvis en betaling mislykkes, kan vi forsøge at opkræve betalingen igen eller suspendere dit abonnement, indtil du har angivet opdaterede betalingsoplysninger.

3. Fornyelser

• Abonnementer fornyes automatisk i henhold til den angivne frekvens (f.eks. månedligt), indtil de opsiges.
• Du bliver opkrævet på fornyelsesdatoen, medmindre du opsiger abonnementet på forhånd.
• Der kan blive sendt påmindelser om fornyelse via e-mail inden din betalingsdato, afhængigt af din placering og gældende lovgivning.

4. Opsigelse

• Du kan opsige dit abonnement når som helst.
• For at undgå at blive opkrævet for den næste periode skal opsigelsen foretages mindst 48 timer før den næste planlagte betalingsdato.
• Du kan opsige abonnementet på følgende måder:
  1. Ved at logge ind på din kundekonto på vores website. Gå til toppen af vores website, og klik på personikonet for at logge ind. Log ind med den samme e-mailadresse, som du brugte til at afgive din ordre, og klik derefter på ‘‘Administration af abonnementer’’ for at ændre eller opsige dit abonnement, eller
  2. Ved at kontakte os på info@mynumy.com
• Efter opsigelsen bliver du ikke længere opkrævet. Ordrer, der allerede er blevet behandlet, bliver sendt og er omfattet af vores returpolitik.

5. Returneringer og refunderinger

• Abonnementsordrer er underlagt de samme betingelser som enkeltstående køb i henhold til vores returpolitik.
• Refunderinger gælder udelukkende returnerede produkter i overensstemmelse med vores politik; abonnementsbetalinger, der allerede er blevet behandlet, refunderes ikke, når en ordre er blevet afsendt.

6. Ændringer

Du kan justere dine abonnementsoplysninger (f.eks. ændre leveringsfrekvensen, sætte leveringer på pause eller opdatere din betalingsmetode) ved at logge ind på din konto eller kontakte vores kundeservice.

7. Kontakt

Kan du ikke finde ud af det, eller har du spørgsmål?
Du er altid velkommen til at kontakte os på info@mynumy.com — vi hjælper gerne.