Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 24-7-2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan NUMY, drevet af mynumy.com, indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger vores websted, bruger vores tjenester eller handler via mynumy.com ("Webstedet") eller på anden måde kommunikerer med os (samlet "Tjenesterne"). Vores hjemsted er:

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Når du bruger Tjenesterne, giver du samtykke til, at dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet i denne privatlivspolitik. Er du ikke enig i denne privatlivspolitik, så lad være med at bruge Tjenesterne.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på Webstedet, opdaterer datoen "Sidst opdateret" og tager de øvrige skridt, som gældende lov kræver.

Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger

For at kunne levere Tjenesterne indsamler vi personoplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. Hvilke oplysninger vi indsamler og bruger, afhænger af, hvordan du kommunikerer med os.

Ud over de specifikke formål nedenfor kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere Tjenesterne, overholde gældende juridiske forpligtelser, håndhæve gældende servicevilkår og beskytte Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Hvilke typer personoplysninger vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores Websted og bruger vores Tjenester. Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller kan forbindes med dig. De følgende afsnit beskriver kategorierne og de specifikke typer personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, du giver os direkte via vores Tjenester, kan omfatte:

Grundlæggende kontaktoplysninger som dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse. Ordreoplysninger som dit navn, din faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer. Kontooplysninger som dit brugernavn, din adgangskode og dine sikkerhedsspørgsmål. Købsoplysninger som de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv eller føjer til din ønskeliste. Kundeserviceoplysninger, herunder de oplysninger, du vælger at medtage i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en besked via Tjenesterne.

Nogle funktioner i Tjenesterne kræver, at du selv giver os bestemte oplysninger om dig. Du kan vælge ikke at give os disse oplysninger, men så kan du muligvis ikke bruge eller få adgang til de pågældende funktioner.

Oplysninger, vi indsamler via cookies

Vi indsamler automatisk visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). Til det kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan indeholde oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores Websted og din konto, herunder enheds- og browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger, vi får fra tredjeparter

Vi kan få oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, der indsamler oplysninger på vores vegne, såsom:

Virksomheder, der understøtter vores Websted og Tjenester, såsom Shopify. Vores betalingsudbydere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto-, kreditkort- eller betalingskortoplysninger og faktureringsadresse) for at behandle din betaling, gennemføre dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har bestilt, så vi kan opfylde vores aftale med dig. Når du besøger vores Websted, åbner e-mails eller klikker på links, vi sender dig, eller når du interagerer med vores Tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier som pixels, web beacons, software development kits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Oplysninger, vi får fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden af de oplysninger, tredjeparter giver os, og heller ikke for tredjeparters politikker eller praksis. Læs mere i afsnittet Tredjepartswebsteder og links nedenfor.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig og opfylde vores aftale med dig, herunder til at behandle dine betalinger, gennemføre dine ordrer, sende meddelelser om din konto, dine køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, sørge for forsendelse, gøre returneringer og ombytninger mulige og give dig mulighed for at skrive anmeldelser. Marketing og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til marketing- og reklameformål, f.eks. til at sende marketing-, reklame- og kampagnebeskeder via e-mail, sms eller post og til at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Det kan indebære, at vi bruger dine personoplysninger til bedre at tilpasse Tjenesterne og annoncerne på vores Websted og andre websteder. Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du selv ansvarlig for at passe på dine kontooplysninger. Vi fraråder kraftigt, at du deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Tror du, at din konto er blevet kompromitteret, så kontakt os med det samme. Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at give dig kundeservice og forbedre vores Tjenester. Det sker ud fra vores legitime interesse i at betjene dig, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold til dig.

Cookies

Som mange andre websteder bruger vi Cookies på vores Websted. Specifikke oplysninger om de Cookies, vi bruger i forbindelse med driften af vores butik via Shopify, finder du på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger Cookies til at forbedre vores Websted og Tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer), til at udføre analyser og til bedre at forstå, hvordan brugere interagerer med Tjenesterne (ud fra vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere Tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge Cookies på vores Websted for bedre at tilpasse tjenester, produkter og annoncer på vores Websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer som standard Cookies, men du kan indstille din browser til at slette eller afvise Cookies via browserindstillingerne. Vær opmærksom på, at sletning eller blokering af Cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og kan betyde, at nogle af Tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, ikke virker korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Blokering af Cookies kan desuden ikke helt forhindre, at vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores annoncepartnere.

Sådan videregiver vi personoplysninger

I visse tilfælde kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål som beskrevet i denne privatlivspolitik. Det kan være:

Til leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordrehåndtering og forsendelse). Til forretnings- og marketingpartnere, herunder Shopify, for at levere tjenester og annoncer til dig. Vi bruger Shopify til at understøtte personaliserede annoncer med tredjepartstjenester. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivserklæringer. Når du instruerer eller beder os om at videregive bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende produkter til dig eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer, med dit samtykke. Til vores tilknyttede selskaber eller inden for vores koncern, ud fra vores legitime interesse i at drive en succesfuld virksomhed. I forbindelse med en forretningstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår og for at beskytte Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

I de seneste 12 måneder har vi videregivet følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger (markeret med *) om brugere til de formål, der er beskrevet i "Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger" og "Sådan videregiver vi personoplysninger":

Kategorier af personoplysninger

Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger. Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, købsoplysninger og kundeserviceoplysninger. Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom Brugsdata.

Kategorier af modtagere

Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsudbydere, distributionspartnere, kundeservicepartnere og udbydere af dataanalyse). Forretnings- og marketingpartnere. Tilknyttede selskaber.

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personoplysninger med det formål at udlede egenskaber om dig.

I de seneste 12 måneder har vi "solgt" og "delt" personoplysninger (som disse begreber er defineret i gældende lov) med henblik på annoncerings- og marketingaktiviteter, som angivet nedenfor:

Kategorier af personoplysninger

Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger. Kommercielle oplysninger såsom data om købte produkter eller tjenester og købsoplysninger. Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom Brugsdata.

Kategorier af modtagere

Forretnings- og marketingpartnere.

Brugergenereret indhold

Tjenesterne kan give dig mulighed for at skrive produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold i en offentlig del af Tjenesterne, bliver indholdet offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi har ikke kontrol over, hvem der har adgang til de oplysninger, du gør tilgængelige for andre, og kan ikke garantere, at de, der har adgang til sådanne oplysninger, respekterer dit privatliv eller beskytter oplysningerne. Vi er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden for oplysninger, du videregiver, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbruget af oplysninger, du videregiver til eller modtager fra tredjeparter.

Tredjepartswebsteder og links

Vores Websted kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Følger du links til websteder, der ikke er tilknyttet eller drevet af os, bør du læse deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige vilkår og betingelser. Vi giver ingen garanti for og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på dem. Oplysninger, du giver på offentlige eller delvist offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværk, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsning af vores eller nogen tredjeparts brug af dem. At vi medtager sådanne links, betyder ikke i sig selv, at vi godkender indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet i Tjenesterne.

Aldersgrænser

Tjenesterne fra NUMY er udelukkende beregnet til personer på 18 år og derover. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 18 år. Er du under 18, beder vi dig venligst om ikke at bruge Tjenesterne eller forsøge at få adgang til vores Websted.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller uigennemtrængelig, og at vi ikke kan garantere "perfekt sikkerhed". Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi råder dig til ikke at bruge usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle nedenstående rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Rettighederne er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afvise din anmodning, som loven tillader.

Ret til indsigt / underretning. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger. Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, vi har om dig. Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi berigtiger urigtige personoplysninger, vi har om dig. Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser. Ret til at fravælge salg, deling eller målrettet annoncering. Du kan have ret til at bede os om ikke at "sælge" eller "dele" dine personoplysninger eller til at fravælge behandling af dine personoplysninger til formål, der betragtes som "målrettet annoncering" som defineret i gældende databeskyttelseslovgivning. Vær opmærksom på, at hvis du besøger vores Websted med præferencesignalet Global Privacy Control aktiveret, behandler vi det, afhængigt af hvor du befinder dig, automatisk som en anmodning om at fravælge "salg" eller "deling" af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge Webstedet. Ret til at begrænse brug og videregivelse af følsomme personoplysninger og/eller fravælge. Du kan have ret til at bede os om at begrænse vores brug og/eller videregivelse af følsomme personoplysninger til det, der er nødvendigt for at levere Tjenesterne eller de varer, en gennemsnitlig person med rimelighed kan forvente. Begrænsning af behandling. Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse behandlingen af personoplysninger. Tilbagetrækning af samtykke. Når vi behandler dine personoplysninger på grundlag af dit samtykke, kan du have ret til at trække samtykket tilbage. Klage over afgørelse. Du kan have ret til at klage over vores afgørelse, hvis vi afviser at behandle din anmodning. Det gør du ved at svare direkte på vores afvisning. Styring af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig reklame-e-mails, og du kan til enhver tid afmelde dem via afmeldingsmuligheden i vores e-mails til dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig e-mails, der ikke er reklame, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve disse rettigheder de steder, der er angivet på vores Websted, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi forskelsbehandler dig ikke, fordi du udøver disse rettigheder. Vi kan have brug for at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, f.eks. din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi besvarer anmodningen. I overensstemmelse med gældende lov kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at indsende anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten dokumenterer, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning inden for den tid, gældende lov kræver.

Vi bruger Shopifys annoncetjenester, såsom Shopify Audiences, til at personalisere de annoncer, du ser på tredjepartswebsteder. Vil du begrænse, at Shopify-forhandlere, der bruger disse annoncetjenester, bruger dine personoplysninger til sådanne tjenester, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Klager

Har du klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, så kontakt os via kontaktoplysningerne nedenfor. Er du ikke tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller til at indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale brugere

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor, herunder i USA. Dine personoplysninger behandles også af medarbejdere og eksterne tjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger fra Europa, benytter vi anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, medmindre overførslen sker til et land, der sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Har du spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller vil du udøve nogle af dine rettigheder, så send os en e-mail på info@mynumy.com.