Forsendelse

Forsendelse

Hos NUMY tilbyder vi diskret forsendelse af alle vores ordrer, så du kan modtage din ordre i fuldstændig fortrolighed. Vi bestræber os på at behandle din ordre så hurtigt som muligt, men leveringstiderne varierer afhængigt af produktet og din placering.

Bemærk: Ændringer af leveringsadressen eller annullering af en ordre kan anmodes om op til 30 minutter efter afgivelse af ordren via din butiksprofil eller info@mynumy.com. Når din ordre er blevet behandlet, kan der ikke længere foretages ændringer eller annulleringer. I så fald bedes du vente, indtil din ordre er ankommet, og derefter følge vores returprocedure.

*På grund af vores produkters art kan leveringstiden til disse lande være 10-25 hverdage. Filippinerne, Island, Caymanøerne, Guernsey, Kenya, Tyrkiet, Israel, Bangladesh, Liechtenstein, Albanien, Nigeria, Malta, Egypten, Bosnien-Hercegovina, Sri Lanka, Israel, Nordmakedonien, Kasakhstan

Bemærk: Dette er estimerede leveringstider og kan variere en smule, og toldafgifter og skatter kan være gældende. NUMY er ikke ansvarlig for disse omkostninger og har ingen kontrol over de enkelte landes toldprocedurer. Kunderne er ansvarlige for at betale disse omkostninger. Hvis en pakke afvises af kunden eller sidder fast i tolden, kan vi desværre ikke udstede refusion.

Vælg Forsikret forsendelse og få fuld dækning ved tab eller beskadigelse under transporten.

Hvis du har spørgsmål om din ordre, er du velkommen til at kontakte os på info@mynumy.com.

Ordrestatus

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en e-mailnotifikation fra os med et trackingnummer. Du kan bruge dette nummer til at kontrollere status for din forsendelse. Bemærk, at der kan gå 24 timer, før trackingoplysningerne bliver tilgængelige.

Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 10 hverdage efter modtagelsen af din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte os på info@mynumy.com med dit navn og ordrenummer, så undersøger vi sagen for dig.